Chính Sách Bán Hàng Bếp Từ Công Nghiệp

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bán hàng áp dụng cho tất cả khách hàng mua bếp từ công nghiệp, thiết bị bếp nhà hàng, bếp inox và các sản phẩm liên quan trên toàn quốc.

2. Cam kết sản phẩm

  • 100% sản phẩm chính hãng – mới hoàn toàn
  • Có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
  • Sử dụng vật liệu inox cao cấp, bền bỉ, chịu nhiệt tốt
  • Đảm bảo an toàn điện và tiết kiệm năng lượng
  • Được kiểm tra kỹ trước khi giao đến khách hàng

3. Chính sách giá

  • Giá sản phẩm được cập nhật theo thị trường và cấu hình thiết bị
  • Báo giá chi tiết theo từng nhu cầu: nhà hàng, quán ăn, bếp công nghiệp
  • Chiết khấu hấp dẫn cho:
    • Khách hàng mua số lượng lớn
    • Đại lý, đối tác lâu dài
  • Hỗ trợ tư vấn giải pháp tối ưu chi phí đầu tư

4. Chính sách đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua:

  • Website
  • Hotline / Zalo
  • Đặt trực tiếp tại xưởng hoặc showroom

Thời gian xử lý đơn hàng:
Trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận thông tin

5. Chính sách giao hàng & lắp đặt

  • Giao hàng toàn quốc
  • Thời gian giao hàng:
    • Nội thành: 1 – 2 ngày
    • Tỉnh: 2 – 5 ngày
  • Hỗ trợ vận chuyển, lắp đặt tận nơi
  • Miễn phí giao hàng với đơn giá trị cao (tuỳ khu vực)
  • Khách được kiểm tra hàng trước khi nhận

6. Chính sách thanh toán

Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán trực tiếp tại xưởng

7. Chính sách bảo hành

  • Bảo hành từ 12 – 24 tháng tùy sản phẩm
  • Hỗ trợ bảo trì trọn đời
  • Đổi mới nếu lỗi từ nhà sản xuất
  • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng trong suốt quá trình sử dụng

8. Chính sách đổi trả

  • Đổi trả khi sản phẩm:
    • Lỗi kỹ thuật
    • Hư hỏng do vận chuyển
  • Điều kiện:
    • Sản phẩm còn nguyên trạng
    • Chưa qua sử dụng
  • Chi phí đổi trả:
    • Miễn phí nếu lỗi từ nhà cung cấp

9. Hỗ trợ khách hàng

  • Tư vấn lựa chọn bếp phù hợp mô hình kinh doanh
  • Thiết kế hệ thống bếp công nghiệp theo yêu cầu
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
  • Đồng hành lâu dài cùng khách hàng

10. Chính sách đại lý & đối tác

  • Chiết khấu cao theo doanh số
  • Hỗ trợ marketing, hình ảnh, nội dung
  • Ưu tiên hàng hóa và giá tốt
  • Chính sách hợp tác lâu dài, bền vững

11. Bảo mật thông tin

  • Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
  • Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý